携程,因新疆疫情防控政策退票不退全款!太坑了!

携程在此次事件中未全额退票的行为不符合应对疫情防控不可抗力因素的常规处理原则，但具体责任认定需结合购票条款、政策发布时间与退票时间的先后关系等因素综合判断。

携程单方面设定“不退不换”条款涉嫌违法。此外，《旅游法》第六十五条明确规定，消费者在行程结束前有权解除合同，商家仅可扣除已支付且不可退还的费用后返还余款。若因不可抗力（如列车停运）或商家过错导致退票，消费者有权要求全额退款。

此外，携程退票不退全款的情况可能是因为退票时间不同而产生了相应的手续费。因此，在办理退票时，建议您仔细查看退改说明，了解相关手续费的规定，以避免不必要的纠纷。在整个过程中，务必保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时提供证明。

确定是否符合退全款条件 非自愿退票的情况通常符合特殊退票的条件，比如因为疫情、推迟开学、极端天气等原因。联系客服 在携程App上，先联系携程客服，人工服务。如果一直是机器发送“投诉”在对话框，马上就会有人工与你对话。

专访|携程的二次“战疫”

〖A〗、携程核心发力点：持续提供用户满意的服务，提升一站式解决所有问题的能力，找准用户痛点和需求，通过产品创新、技术革新、服务提升满足需求，以获得更多机会。

〖B〗、郁建兴在浙江卫视专访中，针对疫情防控与复工复产问题，提出严守重点区域、创新健康码互认、强化精密智控及构建复工综合评估指标等核心措施。严防输入与健康码互认针对境外输入病例，郁建兴强调需采取“严防死守”策略，海关、口岸、机场等关键节点需落实流程图与预案，并加强国际合作以提前获取航班信息。

〖C〗、在央视专访这个误入武汉战役的大连小伙当中，这个小伙开始讲述自己的一些经历，当时在自己要回大连的途中，火车突然停到了武汉。他刚开始其实并不知道怎么回事，但是最后发现这辆火车停在武汉之后就不在行驶了。

携程:生意难做,寻求12亿美元贷款!工行已放贷6.1亿人民币

携程因疫情面临资金压力，正在寻求12亿美元贷款，其中工商银行已通过自由贸易账户向其放贷1亿元人民币。 以下是详细情况介绍：寻求贷款背景与用途 据外媒报道，疫情对旅游产业造成冲击，中国最大的在线旅游服务提供商携程正在寻求获得12亿美元的贷款，正与国际和国内的贷款机构就贷款一事进行谈判，这笔资金将被用于再融资和营运资金。

其他互联网公司的放贷模式主要有以下几种：持有消费金融牌照的公司，放贷空间较大，如阿里巴巴、携程等；持有互联网银行股权或与银行合作的，以腾讯为代表；仅有小贷牌照，但注册资本符合要求的，例如字节旗下的中融小贷，注册资本高达190亿元，位居行业第一，美团的三快小贷注册资本也达到了75亿。

携程国际业务拖累整体业绩,下一程还有很多挑战

携程国际业务受疫情冲击显著，拖累整体业绩，且下一程面临诸多挑战，包括国际业务恢复缓慢、国内市场竞争加剧等，但也在积极应对，如升级国际平台、开展BOSS直播、寻求战略合作等。携程国际业务对整体业绩的拖累营收占比高：据携程2019年Q3财报透露，携程国际业务的营收占比集团业务总营收的35%以上。

年开局携程凭借138亿元营收展现强劲势头，但其未来发展仍面临口碑与利润增速的双重挑战，需通过技术创新、服务优化和国际市场拓展探寻破局之道。2025年开局携程业绩表现亮眼2025年第一季度，携程净营业收入达138亿元，同比增长16%，归母净利润约43亿元，与去年同期持平。

净利变脸背后，携程和梁建章面临业务下滑、竞争加剧、用户投诉增多等多重挑战，需通过战略调整、提升用户体验、加强合规管理等措施应对阵痛。财务业绩变脸2022年一季度净营业收入41亿元，归母净利由盈转亏，净亏损89亿元，相比2021年同期的净利润18亿元大幅下滑。

携程开放平台正从传统分销模式向社交电商转型，目前供应链有优势，但模式仍在摸索阶段。转型背景与现状启动“程邀旅行带货”计划：2023年8月5日，携程集团创始人梁建章在第21场“携程BOSS直播”中宣布启动“程邀旅行带货”计划，携程开放平台全新升级，对广大小B、KOC开放。

携程与同程在业务上既存在竞争关系，又各自具有独特优势，在市场复苏和国际业务拓展方面各有举措，同时也都面临着不同竞争对手的挑战。具体分析如下：业务表现与市场定位 营收情况：2024年第一季度，携程集团营收119亿元，同比增长29%；同程旅行营收366亿元，同比增长45%。

携程方继勤:至暗时刻,做商旅行业的“守夜人”

〖A〗、携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤认为，疫情对商旅行业的影响是阶段性和暂时性的，不会改变行业长期向好的基本面，且会加速行业整合，市场集中度将向OTA及大型TMC集中。

〖B〗、苦练内功：商旅企业要化解短期危机，需全方位提升服务和技术能力，为疫情结束后的反弹出行潮做准备。如携程商旅开展“7天进步计划”，以每7天为一个周期，从领导力、产品、科学管理等方面上线课程提升员工能力，同时检视升级内部技术、服务、业务各项流程和架构，解决积压问题。

〖C〗、方继勤是中国商旅赛道里的杰出长跑选手。方继勤作为携程高级副总裁兼携程商旅CEO，以其长远的视野、稳健的策略和深厚的行业洞察力，在中国商旅领域展现出了卓越的领导力。他被誉为长跑型的领导者，耐得住寂寞，守得住繁华，更注重稳定、可预见的持续性增长，而非短期的爆发式增长。

〖D〗、携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤认为，“共建共生”是未来五年国央企商旅发展的模式，以下为详细介绍：“共建共生”模式提出的背景 疫情黑天鹅事件加速了国央企的“提质增效”进程，同时对国央企商旅管理提出了新的要求。

〖E〗、在开场演讲环节，携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤先生着眼于国央企差旅发展历程，呈现了“共生”战略的由来。

〖F〗、主办方与参与方：携程商旅作为国内领先的商旅管理服务商，联合华润、国家电网、航天科技、安能建设等大型重点企业共同举办。汇聚近200位国央企代表、行业领袖及生态合作伙伴，覆盖97家国央企中的40余家客户。

彻底回不去了,可恶携程钓鱼售票!记我的第一次维权

该事件中携程平台存在不合理售票及退改签政策问题，用户有权通过合理途径维权。以下是对该事件的具体分析：事件背景：用户于4月22日在携程平台预订了加拿大航空AC011航班机票，花费9000元。