武汉女子上百件快递无人配送,还被附近站点拉黑,这到底为何?

武汉市民李女士近百件快递无人配送且被附近站点拉黑，主要因她与快递员之间存在长期矛盾纠纷，双方多次冲突后其他快递站点也拒绝为其派送，目前邮政管理部门已介入调查。事件起因：首次投诉引发快递员不满 2021年7月，李女士网购三件商品，快递员未告知便将三件快递放入同一柜子格口，导致其中两件丢失。

这到底为何？原来，由于女子的快递比较多，而且都是一个电话号码，快递员在送快递的时候，只给女子打一次电话，但女子认为，每一个快递都应该给她打电话。因为这件事，女子经常投诉快递员，快递员被罚得苦不堪言，认为他这是诈骗，导致矛盾越积越深。这件事情中双方都有责任，应该要相互理解才对。

湖北武汉有一女子上百件快递都无人配送，引得该女子不得不投诉举报，可是却遭到了快递员的辱骂，这究竟是什么原因？我们消费者正常维护自己的合法权益为什么要受到如此人身攻击。

被菜鸟驿站拉黑通常是因为以下原因：投诉记录：您之前可能曾向菜鸟驿站提出过投诉，无论是因为物品丢失、站点服务问题、态度差等原因，这些投诉可能导致系统自动将您列入黑名单。

五家快递公司出现“无人派送”:低价战反噬快递业

五家快递公司出现“无人派送”现象，主要源于低价竞争引发的行业生态恶化，导致基层网点欠薪、快递员流失，最终造成派送网络瘫痪。 以下为具体分析：低价竞争直接挤压基层生存空间派费层层削减：自2019年行业价格战启动以来，快递单票价格持续下跌。

今年3月以来，通达系快递公司加盟网点异常情况增多。主要有两个原因：一是上级网点减少或拖欠送货费，下级网点开始停业抗议；二是网点管理不善，资金局势紧张，网点减少或拖欠快递员工资，导致集中罢工或辞职，网点难以正常运营。不管是什么原因，最后的基层网点和快递员都要承担后果。

近日，多位通达系基层网点员工向《中国新闻周刊》提供的异常网点统计名单显示，圆通、申通、中通、百世汇通、韵达五家快递公司在最近一个月内异常网点仍在增多，这些网点涉及湖南、四川、江苏、上海等多个省市，运营情况多标注为“网点异常”“快件积压严重”“无人派送”等。

如何实现城市快递无人寄取?

〖A〗、实现城市快递无人寄取需从搭建无人快递专用通道、布设末端智能投取站、开发智能投取机器人三方面入手，具体方案如下：搭建无人快递专用通道，按半径配置投取区间通道设计标准：假设投取快递长度不超过5米，宽度不超过1米，高度不超过0.6米，建设的无人快递专用通道标准为宽5米、高5米，弯道连接处适当加宽。

〖B〗、明确无人驿站的概念与运行原理 无人驿站，即无人值守的快递驿站，通过技术手段实现智能自动化处理。客户从进门到找件再到取件（出库），全程自助完成，无需人工干预，从而大幅降低人工成本。

〖C〗、无人小车要在订单到达菜鸟驿站之后，有一个预约送货的入口，直接点击取货，输入取件码就可以取件了。无人车能够无人驾驶、安全导航，智能规划最优配送路径，技术上也趋于成熟，能够节省大量人力。以下是“无人车怎么取快递”的具体内容介绍。

〖D〗、无人小车在订单到达菜鸟驿站之后，可通过预约送货入口，点击取货并输入取件码完成取件。这种无人车采用无人驾驶技术，能够安全导航，智能规划最优配送路线，技术日趋成熟，有助于节约大量人力资源。

〖E〗、无人驾驶快递车的核心原理是通过多传感器融合感知环境，结合高精度定位和智能决策系统，实现自主路径规划和包裹投递功能。 环境感知系统采用激光雷达（探测范围200-300米）、毫米波雷达（测距精度±0.1米）、摄像头（1200万像素以上）和超声波雷达（探测距离0.1-5米）的多传感器融合方案。

女子近百件快递无人配送,还被附近站点拉黑,快递员却说……

武汉市民李女士近百件快递无人配送且被附近站点拉黑，主要因她与快递员之间存在长期矛盾纠纷，双方多次冲突后其他快递站点也拒绝为其派送，目前邮政管理部门已介入调查。事件起因：首次投诉引发快递员不满 2021年7月，李女士网购三件商品，快递员未告知便将三件快递放入同一柜子格口，导致其中两件丢失。

武汉的一名女子，可以说是网购的忠实客户，基本上所有的东西都是从网上购买。按说下单，购买，到家收货就好了。但是如今她在一个月的时间里，购买的上百件快递竟然没有人为她配送。

因为该名女子家附近的快递不送货上门，女子就投诉了这家快递，被快递拉黑了因为他个人素质也比较低和快递员起了冲突。大家都是按规矩办事的不明白的可以多问因为一些，一定要理解别人的辛苦。武汉的一名女子，可以说是网购的忠实客户，基本上所有的东西都是从网上购买。按说下单，购买，到家收货就好了。

首先他是没权力拉黑你的，不要怕。其次你们有争议特别他们态度很不友善时请偷偷录音留作证据，接着向快递公司而非菜鸟驿站投诉驿站工作人员服务态度恶劣，你是快递公司的客户，快递公司是菜鸟驿站的客户，如果快递公司不能妥善解决可以向邮政总局投诉，快递公司最怕邮政总局的。

法院判决快递员所属公司赔偿小张950元，并针对快递公司提出警示性意见，认定快递员谎称无服务构成违约，需承担相应赔偿责任。事件核心争议与法律认定快递员谎称无服务的违约性根据事件描述，小张所在小区与快递公司存在合作协议，且周边小区可正常收件，表明快递员以“服务范围不符”为由拒绝配送缺乏合理性。

您可以要求快递员将快递直接送到您的手中，或者如果您愿意，也可以联系快递员将快递送到菜鸟驿站。无需惊慌：被拉黑并不会影响您的个人利益，因为快递肯定会配送到您手中。菜鸟驿站因无法入库而无法获得此订单的收入，但这对您作为接收者来说并无影响。